Preguntas Frecuentes

¿Envíos gratis?

Todos nuestros envíos son 100% Gratis por compras mayores a $199.000 pesos colombianos dentro de Colombia. No importa la ciudad o el lugar en el que te encuentres, sin excepción tu envío es gratis.

¿Cuánto tarda mi envío?

Si estás en una ciudad principal tarda en llegar uno o máximo dos días hábiles contados a partir de tu día de compra. Ciudades intermedias de dos a tres días hábiles y ciudades o lugares más alejados recibes en un máximo de cuatro días hábiles.
Por lo general recibes antes de tiempo.

Todos nuestros envíos son realizados por Inter Rapidísimo.

¿Si estoy en Bucaramanga, tarda lo mismo?

Si estás en Bucaramanga, Floridablanca, Girón o Piedecuesta, nuestras entregas son más rápidas. Tu pedido entra en cola de despacho inmediato y podrás recibir incluso el mismo día en que hagas tu compra. Sin embargo después de 4:00 pm tardarás en recibir solo un día hábil.

Puedes agilizar el pedido a través de nuestra línea de WhatsApp.

Escribe a nuestro WhatsApp

¿Qué medios de pago puedo utilizar?

Nuestra plataforma te permite pagar por medio de PSE (Desde cualquier cuenta de cualquier banco), tarjeta de crédito de cualquier banco, o efectivo mediante Efecty o Baloto. También con sistema de crédito como Addi.

Garantías y cambios

¿Qué garantía tiene mis prendas? Tienes de 60 días a partir de la compra para efectuar la garantía que necesitas.

¿Puedo hacer cambios? Si! Siempre y cuando las prendas estén nuevas, etiquetadas y con marquilla, tienes 30 días a partir de la compra para realizar los cambios necesarios. No importa si estás realizando cambios por talla o referencia. Nuestro objetivo es que estés 100% satisfecho con su compra. Si no hay disponibilidad para hacer el cambio en el momento, recibirás un saldo de crédito de la tienda igual al monto de la compra sin ningún descuento.

Nuestro Tallaje

La gran mayoría de nuestras prendas son tallaje estándar, normal. Sin embargo si necesitas ayuda personalizada con alguna prenda puedes escribirnos a nuestra línea de WhatsApp 3167429769.

Punto físico

Nuestra tienda está ubicada en Bucaramanga, en la Calle 56 # 32-80 Cabecera. Nuestro horario es de Lunes a Sábado de 10:00 am a 8:00 pm Jornada continúa . Domingos y festivos de 10:00 a 3:00 pm jornada continua.

También tenemos otra sucursal en Aguachica-Cesar en la Calle 5 # 13-60, Centro. Con horario de atención de Lunes a Sábado 8:00 am a 7:00 pm Jornada continúa. Domingos y festivos de 9:00 am a 1:30 pm jornada continua.

¿Tienes alguna otra duda?

Si no hemos resuelto tus dudas en estas preguntas, por favor escríbenos a nuestra línea de WhatsApp 3167429769 y recibirás una atención totalmente personalizada, estamos felices de atenderte!